coronavirus y tu viaje a nueva zelanda

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre visados

Tengo una visa limitada y no puedo viajar ¿Qué hago?


Si te encuentras con una visa limitada y está próxima vencer revisa la respuesta a la pregunta #2 para saber si debes o no aplicar a otro visado




Se me vence la visa en las próximas semanas. En mi país no me dejan entrar porque cerraron fronteras ¿Qué hago? Debo aplicar a alguna visa?


Información actualizada (27/03/20)

El aviso de gestión de epidemias del Gobierno de Nueva Zelanda relacionado con asuntos de inmigración entra en vigencia el jueves 2 de abril de 2020. Los titulares de una visa de trabajo, estudiante o visitante con una fecha de vencimiento del 1 de abril de 2020 o anterior y que no pueden salir de Nueva Zelanda deben solicitar online una nueva visa. Se emitirá una visa interina. Los titulares de una visa de trabajo, estudiante, visitante, limitada o provisional con fecha de vencimiento entre 2 de abril y 9 de julio de 2020, que se encuentren en Nueva Zelanda el 2 de abril de 2020, recibirán automáticamente una extensión de sus visas hasta el 25 de septiembre de 2020. La confirmación de las extensiones será enviada por email a todos los titulares de visas. Podrán encontrar la fecha de vencimiento de su visa en su carta de eVisa.




Acabo de llegar, ¿Qué medidas debo tomar y por cuánto tiempo van a estar vigentes?


Revisa el comunicado de Immigration New Zealand aquí




Ya tengo mi visa de estudiante aprobada con una fecha específica de entrada (entry before date) pero no puedo viajar antes de la fecha que dice mi visa ¿Qué hago?


Si eres un estudiante afectado por las restricciones de viaje y tiene una visa de estudiante con una "fecha máxima de entrada al país" (entry before date), INZ modificará las condiciones de tu visa para permitirte viajar durante la duración de su visa. Deberás recibir este nuevo documento antes de que sea válido el cambio. INZ se está comunicando con todas las personas afectadas para enviarles el nuevo visado sin dicha condición (entry before date).




Tengo visa aprobada y no puedo viajar para la fecha de inicio de mi curso, ¿Puedo cambiar la fecha de inicio? ¿Se extiende mi visa?


Si puedes cambiar la fecha de inicio de tu curso (si estás haciendo el proceso con nosotros, nos encargamos de esto). Sin embargo, hasta el momento inmigración no se ha pronunciado sobre extensiones del tiempo del visado en estos caso. Lo que significa que si el tiempo de tu visa se acaba antes que el tiempo de tu curso, deberás aplicar por una nueva visa por el tiempo de visado restante.




Estoy en proceso de mi aplicación de visa de estudiante, pero no he recibido respuesta de mi visado, y lo más probable es que no pueda viajar para las fechas que tenía previstas, ¿Qué debo hacer?


Debes comunicarte pronto con tu proveedor de estudio (si estás haciendo el proceso con nosotros, nos encargamos de esto) y solicitar una nueva carta de aceptación del curso con nuevas fechas (deferral of enrollment letter) y actualizar esta información en el sistema para que en lo posible se tengan en cuentas las nuevas fechas antes de la aprobación del visado.




¿Están los residentes sujetos a las restricciones de viaje?


Los residentes con condiciones de viaje válidas podrán viajar a Nueva Zelanda. Residentes con permiso de viaje vencido (expired travel conditions), estarán sujetos a las condiciones y restricciones de viaje y se les denegará el embarque o se les denegará la entrada. Sin embargo, las personas en esta situación pueden solicitar la restitución de las condiciones de viaje de su visa de residente.




¿Puedo obtener un reembolso por mi visa o NZeTA si no puedo viajar a Nueva Zelanda debido a medidas en la frontera?


Personas que ya han recibido una visa o NZeTA pero que ya no pueden venir a Nueva
Zelanda no puede obtener un reembolso del dinero pagado. INZ señala que a la mayoría de los viajeros chinos se les otorga una visa de visitante de entradas múltiples por hasta un máximo de cinco años. Recuerda que si eres titular de un NZeTA, es válida por dos años.




He solicitado una visa pero ya no puedo viajar a Nueva Zelanda como estaba planeado originalmente debido a las restricciones ¿Puedo retirar mi solicitud y obtener un reembolso?


Los solicitantes que han solicitado una visa y que ya no desean o no pueden viajar a Nueva Zelanda pueden retirar su solicitud contactando a INZ. INZ está buscando opciones de reembolso para personas cuyos visados no hayan sido aprobados aún y se hayan visto afectados por las restricciones de viaje.




¿Mi pareja tiene visa de trabajo, puedo entrar con mis hijos a Nueva Zelanda?


El titular de una visa que sea la pareja o dependiente de un titular de una visa de trabajo o de estudiante y que normalmente vive en Nueva Zelanda y ya haya obtenido la visa, pero estuvo en el extranjero por un corto período de tiempo (vacaciones, por ejemplo) puede ingresar a Nueva Zelanda con excepciones que se evaluarán caso por caso por Inmigración Nueva Zelanda. Te recomendamos siempre llamar a INZ a confirmar si te van a dejar viajar de regreso al país.




¿Quienes pueden entrar a Nueva Zelanda con las restricciones de viaje?


Pueden entrar:
1. Ciudadanos y residentes.
2. Pareja e hijos de ciudadanos y residentes con visados vigentes si vienen viajando con la persona que posea el status de residente/ciudadano (se evaluará caso por caso).
3. Pareja e hijos dependientes de trabajadores que cuenten con una visa de trabajo y que posean actualmente visados siempre y cuando los dependientes ya tengan su visado aprobado, hayan salido de NZ por un periodo corto de tiempo (por ejemplo por vacaciones) y NZ sea su lugar de residencia.
5. Personas con visados de trabajo cuyas ocupaciones son esenciales para afrontar la crisis del Covid19 (por ejemplo medicos, enfermeras, caregivers, health support workers).
6. Se estudiarán excepciones caso por caso por razones humanitarias, entre otros. (TODO QUEDA SUJETO A UN ESTUDIO CASO POR CASO Y A LA ESPERA DE NUEVA COMUNICACIÓN POR PARTE DEL GOBIERNO)




¿Quienes no pueden entrar a NZ con las restricciones de viaje?


No pueden entrar al país personas con visados de:

  • Estudiante
  • Visitante
  • Trabajo (Ver pregunta 14)




¿Immigration New Zealand va a seguir operando?


La gran mayoría de las sucursales de INZ han sido cerradas. Durante la cuarentena (lockdown), INZ sigue trabajando con un grupo muy reducido de oficiales que están sólo para atender casos urgentes y relacionados a la atención de la crisis por el Covid19. El call centre de INZ sigue operando.




Tengo problemas con mi visado, necesito asesoría ¿Qué puedo hacer?


SEA International es una agencia migratoria y de estudios para Nueva Zelanda. Todo nuestro equipo sigue trabajando para poder ayudarte a encontrar soluciones en momentos de crisis como este. Si necesitas que nos comuniquemos contigo puedes llenar el formulario de contacto aquí o escribirnos por Whatsapp al +64 210 252 1473




¿Qué sucede si estoy en Nueva Zelanda y ya he presentado mi solicitud de visa pero no se emite antes de que venza mi visa actual?


INZ le emitirá una visa interina, lo que te permitirá permanecer en Nueva Zelanda legalmente mientras se procesa tu aplicación (Interim Visa).




¿Qué debo hacer si estoy en Nueva Zelanda y necesito aplazar mis estudios?


Contacta a tu escuela para pedir la modificación de la fecha de incio y verifica si las nueva fechas de estudio estarán acorde con la fecha de vencimiento de tu visado.




¿Qué sucede si estoy en el extranjero y tengo una visa válida pero quiero diferir mi estudio?


Si no te encuentras en Nueva Zelanda y deseas diferir tu estudio para una fecha más adelante en el año o a principios de 2021, y tu visa sigue siendo válida durante este nuevo período de inicio del curso, la institución deberá notificar a INZ de su situación para que tu archivo pueda actualizarse. Recuerda que la visa y sus condiciones (por ejemplo fecha de expiración) siguen estando vigentes (no se modifican).





Información relevante

Cierre de la frontera en Nueva Zelanda


En vigencia a partir de las 23:59 del jueves 19 de marzo de 2020
La mayoría de los viajeros extranjeros ya no pueden ingresar a Nueva Zelanda. Los residentes y ciudadanos que regresan deben aislarse a su llegada.
Los ciudadanos de Nueva Zelanda, los residentes permanentes, los residentes con condiciones de viaje válidas y sus familiares inmediatos (pareja o cónyuge, tutor legal e hijos dependientes menores de 24 años) aún pueden venir a Nueva Zelanda. Los ciudadanos australianos y los residentes permanentes que normalmente viven en Nueva Zelanda también pueden regresar a Nueva Zelanda. NOTA
Todos los viajeros extranjeros afectados deben haberse registrado para su vuelo a Nueva Zelanda en este momento. Immigration New Zealand puede hacer excepciones caso por caso para:

  • razones humanitarias
  • salud y otros trabajadores esenciales
  • ciudadanos de Samoa y Tonga para viajes esenciales a Nueva Zelanda
  • el titular de una visa de visitante que es socio o dependiente de un titular de visa de trabajo temporal o estudiante y que normalmente vive en Nueva Zelanda y actualmente se encuentra en Nueva Zelanda.
Ningún otro viajero extranjero puede ingresar a Nueva Zelanda. Los residentes y ciudadanos que regresan deben aislarse durante 14 días a su llegada.
Immigration New Zealand (INZ) está trabajando con el Ministerio de Salud y otras agencias gubernamentales para gestionar el brote de COVID-19. Estas restricciones serán revisadas en 14 días. Todos los viajeros a Nueva Zelanda deben aislarse durante 14 días a su llegada. ¿Qué es el auto-aislamiento? Según el sitio web del Ministerio de Salud de Nueva Zelanda, las personas en auto-aislamiento deben distanciarse de situaciones en las que podrían infectar a otros.Esto incluye reuniones sociales, trabajo, escuela, instalaciones de cuidado infantil, universidades, reuniones religiosas, instalaciones de atención y salud para ancianos, cárceles, reuniones deportivas, restaurantes y todas las reuniones públicas."Si eres un visitante de Nueva Zelanda, esto significa que debes evitar sentarte en un restaurante o participar en cualquier tipo de grupo turístico", dijo la primera ministra Jacinda Ardern.




¿Qué es el Auto-aislamiento?


Según el sitio web del Ministerio de Salud de Nueva Zelanda, las personas en auto-aislamiento deben distanciarse de situaciones en las que podrían infectar a otros.Esto incluye reuniones sociales, trabajo, escuela, instalaciones de cuidado infantil, universidades, reuniones religiosas, instalaciones de atención y salud para ancianos, cárceles, reuniones deportivas, restaurantes y todas las reuniones públicas. "Si eres un visitante de Nueva Zelanda, esto significa que debes evitar sentarte en un restaurante o participar en cualquier tipo de grupo turístico", dijo la primera ministra Jacinda Ardern.




Subsidios salariales


INFORMACIÓN DEL MINISTRY SOCIAL DEVELOPMENT SOBRE SUBSIDIOS SALARIALES Apoyo del empleador COVID-19
Tenemos un subsidio salarial y pago de licencia disponible para apoyar a los empleadores afectados por COVID-19. Subsidio Salarial
El Gobierno ha elaborado un subsidio salarial COVID-19 para empleadores en todas las regiones. Es para respaldar su negocio si se ve afectado por COVID y se enfrenta a despedir personal o reducir sus horas debido a COVID-19. ¿Quién puede conseguirlo?
Si usted es un empleador, contratista, comerciante único o autónomo, puede calificar para obtener el subsidio salarial COVID-19. Para calificar: Su negocio debe estar registrado y operar en Nueva Zelanda Sus empleados deben estar trabajando legalmente en Nueva Zelanda La empresa debe haber experimentado una disminución mínima del 30% en los ingresos reales o previstos durante el período de un mes en comparación con el mismo mes del año pasado, y esa disminución está relacionada con COVID-19 Su negocio debe haber tomado medidas activas para mitigar el impacto de COVID-19 Debe hacer los mejores esfuerzos para retener a los empleados y pagarles un mínimo del 80% de sus ingresos normales durante el período subsidiado. Cuanto puedes conseguir
El Subsidio Salarial COVID-19 se pagará a una tarifa plana de: $ 585.80 para personas que trabajan 20 horas o más por semana
$ 350.00 para personas que trabajan menos de 20 horas por semana.
El subsidio se paga como una suma global y cubre 12 semanas por empleado. Este subsidio es solo para salarios. Es para ayudarlo a mantener a su personal empleado mientras considera los cambios que pueden ser necesarios mientras continúa la interrupción, y para garantizar la viabilidad futura de su negocio. El subsidio máximo que se puede pagar a una empresa es de $ 150,000. Las empresas solo pueden obtener este subsidio una vez.




Tiempos de procesamiento de visados


INZ está trabajando arduamente para minimizar los impactos del covid-19 y el cierre de su oficina de Beijing.
Se espera que la mayoría de las solicitudes de visa de estudiante y visitante continúen siendo decididas dentro de los plazos normales.
El tiempo de procesamiento para aquellas solicitudes que no se envíen con toda la documentación requerida, o requieran verificación adicional, tomarán más tiempo. Los solicitantes deben asegurarse de haber proporcionado todo lo requerido y que se presente al menos ocho semanas antes de la fecha de viaje o vencimiento de la visa.


Debido a la reasignación de trabajo a otras oficinas, esperamos que los tiempos de procesamiento para las visas de trabajo aumente y se recomienda que estas solicitudes se presenten tres meses antes de la fecha de inicio requerida de la visa.




Lockdown En Nueva Zelanda


PM, Jacinda Ardern, elevó el estado de alerta de coronavirus del país al nivel 3. Todos los servicios no esenciales entratán en lockdown, y todas las escuelas cerrarán. Ardern dijo que estos movimientos salvarían la vida de decenas de miles de neozelandeses. En 48 horas, el nivel de alerta se elevaría al nivel 4 y Ardern dijo que estas medidas permanecerán vigentes durante un mínimo de cuatro semanas. Ardern dijo que la situación se estaba moviendo a un ritmo "y nosotros también". Los servicios esenciales seguirían abiertos en todos los niveles de alerta, dijo.




¿Necesito un seguro médico mientras estoy en NZ?


Trabajamos de la mano con Orbit Protect quienes nos han confirmado lo siguiente: Nuestros planes no excluyen los costos de tratamiento de Covid-19 (si corresponde, entendiendo que el gobierno de Nueva Zelanda puede cubrir la mayoría de los costos) mientras los asegurados se encuentran en Nueva Zelanda. La cobertura no se extiende a los inevitables problemas de viajes interrumpidos.




Suspensión temporal de visados


El Gobierno ha decidido suspender:

  1. selecciones para Expresiones de interés (EOI) en la Categoría de migrantes calificados (SMC) y la Categoría principal
  2. inscripciones en la boleta electoral para la Cuota de Samoa (SQ) y la Categoría de acceso del Pacífico (PAC)
  3. 19 esquemas con límite de Working Holiday que se abrirán en los próximos 6 meses.
Esta es una medida temporal. Inmigración Nueva Zelanda continuará reevaluando y determinando cuándo pueden reanudarse los programas.





Preguntas trabajadores

Tengo visa de trabajo y por el coronavirus me quedé sin trabajo. ¿Que hago ahora? ¿mi visa pierde vigencia? Que tipo de visa debo tramitar si no puedo volver a mi país?


En forma general, las personas que pierdan su trabajo por el Covid-19 y están en visas Essential Skills (employer specific) van a tener que aplicar a otro visado (de estudiante, trabajo, visitante or hacer una Variation of Conditions) lo más pronto posible. INZ no tiene tiempos específicos para esto, pero lo más pronto posible traduce en 1 - 2 meses.




tengo una visa de trabajo vigente, ¿Voy a poder entrar una vez las restricciones de fronteras se levanten?


Si, si tu visa de trabajo sigue vigente una vez las restricciones de fronteras se levanten, vas a poder entrar al país. Durante el tiempo de cierre, sólo van a dejar entrar personas con visas de trabajo en ocupaciones cruciales en estos momentos (medical staff, care workers, nurses) por ejemplo.




Subsidios de salario


Los subsidios salariales estarán disponibles para todos los empleadores que se vean significativamente afectados por COVID-19 y como resultado tienen dificultades para retener a los empleados. Los subsidios salariales estarán disponibles para las empresas afectadas significativamente por COVID-19, que incluyen:

  • empleadores que luchan por retener empleados
  • comerciantes
  • trabajadoresindependientes
  • negocios existentes
  • organizaciones benéficas registradas
  • organizaciones no gubernamentales
  • sociedades incorporadas
  • entidades de gobierno posteriores a la liquidación
  • Nuevos negocios de menos de un año.
El subsidio es de $ 585.80 por semana para un empleado a tiempo completo (20 horas o más) o $ 350.00 por semana para un empleado a tiempo parcial (menos de 20 horas). El pago se realizará como una suma global por un período de 12 semanas. Esto significa que los empleadores recibirán un pago de $ 7,029.60 por un empleado a tiempo completo y $ 4,200 por un empleado a tiempo parcial. No hay un máximo para la cantidad de asistencia que una empresa puede recibir. Esto es para permitir más apoyo para los trabajadores en empresas medianas y grandes. Las empresas afectadas pueden solicitar esto yendo al sitio web de Work and Income




Leave Payment


A partir de las 3 pm del 27 de marzo de 2020, el Pago de Licencia COVID-19 ya no está disponible para los empleadores. Las solicitudes ya presentadas continuarán siendo procesadas y pagadas. El Gobierno está trabajando en arreglos para aquellos en trabajos esenciales que requieren licencia por enfermedad debido a COVID-19.




Horas de trabajo reducidas


Horas de trabajo reducidas
Ejemplo: aceptar una reducción temporal de horas.

En general, si un acuerdo de empleo tiene las horas de trabajo del empleado, entonces un empleador no puede cambiarlas sin el acuerdo del empleado. Si el acuerdo de empleo dice que un empleador puede cambiar las horas de trabajo, el empleador aún debe actuar de manera justa y razonable antes de hacerlo.
Más información aquí




Vacaciones anuales mientras el lugar de trabajo está temporalmente cerrado


Ejemplo: acordar que un empleado utilizará vacaciones anuales para ser pagado mientras el lugar de trabajo está temporalmente cerrado. Como primer principio, los empleados deberían poder decidir cuándo tomar sus vacaciones anuales. Los empleadores y los empleados pueden acordar tomar vacaciones anuales durante el cierre temporal de un lugar de trabajo debido a COVID-19. Si un empleador y un empleado no pueden estar de acuerdo, el empleador puede ordenar que se tomen vacaciones anuales si primero han discutido esto con el empleado y se les notificó con 14 días de anticipación antes de que se tomen las vacaciones anuales. Más información aquí




Trabajar desde casa


Cuando trabaje desde su hogar, debe priorizar el cuidado de su salud y seguridad y la salud y seguridad de sus dependientes.

Esto incluye ser consciente de los riesgos a su alrededor y determinar cómo gestionarlos. Por ejemplo, tomar descansos para controlar la fatiga y asegurarse de que su espacio de trabajo sea ergonómicamente sólido.

Mantenga contacto abierto con su empleador. Actúe de buena fe y sea honesto con su empleador sobre cómo se siente y cualquier inquietud que tenga.

Si su lugar de trabajo es seguro y vuelve a trabajar, planifique su viaje con anticipación. Echa un vistazo a la disponibilidad de transporte público y aparcamiento.





Líneas de ayuda

Employment NZ


You can contact the Employment line by calling on 0800 20 90 20 or by email at info@employment.govt.nz.




Citizen Advice Bureau


Help people to understand their rights and obligations, and give people the support they need to take action. 0800 367 222 https://www.cab.org.nz/find-a-cab/contact-us/




Heathline


Si necesitas ayuda médica, reportar síntomas referentes a Covid-19 o alguna otra enfermedad. 0800 611 116 https://www.health.govt.nz/your-health/services-and-support/health-care-services/healthline




Depression Line


FREE 24/7 HELPLINE: 0800 111 757 TEXT 4202 https://depression.org.nz/contact-us/




Youth Line


https://www.youthline.co.nz/ Free call 0800 376 633 | Free text 234




Mental Health Line


https://www.mentalhealth.org.nz/get-help/in-crisis/helplines/ Need to talk? Free call or text 1737 any time for support from a trained counsellor Lifeline – 0800 543 354 (0800 LIFELINE) or free text 4357 (HELP) Suicide Crisis Helpline – 0508 828 865 (0508 TAUTOKO) Healthline – 0800 611 116 Samaritans – 0800 726 666




SEA INTERNATIONAL


ESPAÑOL NZ: +64 210 252 1473 LATAM: +57 301 3675609 PORTUGUÉS +64 210 520 382





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+64 210 520382

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+64 210 252 1473

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